法治“良方”破解潞州区物业管理“顽疾”

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摘要:买房一阵子,物业一辈子。小区物业服务的问题解决不好,会直接影响市民的获得感、幸福感和安全感。近年来,山西省长治市潞州区物业行业面临着专业物业覆盖率不高、物业管理水平不优、管理工作业绩不佳等问题,导致居民对物业服务诉求多、矛盾大。此外,对物业企业缺乏有力的监管,特别是城管在物业企业执法方面还是空白。 小物业,大民生。物业管理服务联系着千家万户,是关系居民生活质量的“关键小事”。2022年,长治

买房一阵子,物业一辈子。小区物业服务的问题解决不好,会直接影响市民的获得感、幸福感和安全感。近年来,山西省长治市潞州区物业行业面临着专业物业覆盖率不高、物业管理水平不优、管理工作业绩不佳等问题,导致居民对物业服务诉求多、矛盾大。此外,对物业企业缺乏有力的监管,特别是城管在物业企业执法方面还是空白。

小物业,大民生。物业管理服务联系着千家万户,是关系居民生活质量的“关键小事”。2022年,长治市将物业管理相关权限下放至潞州区,潞州区成立了潞州区物业管理服务中心,并建立了区、街镇、社区三级物业管理机构,大大加强了对物业的管理服务力度。

为加强对潞州区住宅物业行政监管和执法力度,构建沟通顺畅、衔接紧密、查处高效的住宅物业管理领域行政监管与执法联动工作机制,潞州区物业管理实行市区联动、部门联合执法,由市城市管理局专门派驻一个执法中队常驻潞州区物管中心,与物管中心联合办公,开展物业管理各项工作。

物业服务的好坏,关乎千家万户的生活品质。揪住堵点抓整改,能及时解决的绝不拖延,难以一步到位的也要在一定期限内见到成效,该提醒的要提醒,该处罚的要处罚,精准且持续发力,直到看到改变,这样的整改工作才有力量和意义。潞州区物管中心对提升物业服务质效、改善物业与业主相处关系,都有很好的助推作用。

今后,山西省长治市潞州区物管中心将继续联合长治市城管局、潞州区市场监管局、消防队等部门,扩大联合执法范围,提高监管与执法水平,提升联合执法力度,有力监管物业企业,促进潞州区住宅物业健康有序发展,更好地为群众服务。(长治市潞州区物业管理服务中心 孙略旗 张梦瑶) 

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